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[#1]

Bonjour j'ai contacté le service client et je suis passé en boutique et personnes n'a de réponse a ma question, peut être en auriez-vous une. ... je souhaite acquérir le nouveau Huawei mate 10 pro mais en version double sim. Il est en pré commande sur le site mais rien ne mentionne simple ou double sim.... je ne voudrait pas changer d'opérateur pour une histoire de mobile en sachant que je suis chez Orange et que cela me convient. Merci d'avance pour votre retour.
Cdt
Elvis

[#2]

Bonjour,

Je ne vois pas de question dans votre demande là ...

Je comprend en tout cas que vous voulez ce téléphone en double sim. 

Et bien le Huawei Mate 10 Pro BLA-L29 fait le double sim, or le BLA-L09 uniquement simple sim.

Attention car orange commercialise que le simple sim...

Je me suis fais avoir. Un conseillé Orange au téléphone m'a dis que c'était bon, c'était bien un double sim. Donc je l'ai reçu aujourd'hui... et simple sim.

Il est impossible de faire confiance à orange...

Je suis en train d'envoyer une lettre recommandée... Leur site ne stipule en aucun cas, quel modèle ils vendent...

[#3]

Bonjour,

Les terminaux HUAWEI Mate 10 PRO que nous commercialisons sont des simple SIM.

Je reste à votre écoute.

Cdt

^Wil

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@Will_C : merci pour la confirmation... Dans mon cas toutefois elle arrive trop tard !

Aucune mention lors de la pré-commande, ni du simple SIM ni du modèle exact (BLA-L29 versus BLA-L09).

Il s'agit donc d'une publicité mensongère par omission. Que propose Orange/Sosh en réparation ? 

Nous sommes nombreux sur le forum à essuyer une grosse déception et accuser un sentiment de tromperie. 

Merci de votre réponse.

[#5]

Bonsoir je comprends vos déceptiond... Mais les mobiles vont très vite et présumés tous les conseillers sont dépassés. Si vous avez acheté le mobile à Orange par le site internet. Vous avez 21 jours pour le retourner sans justificatif en neuf en parfait état et complet. Pas besoin de recommandé il y a une feuille de retour dans le colis. Bonne continuation

[#6]

C'est quand même abusé de voir ça... Vous vous gardez bien de l'écrire dans la description du téléphone !

[#7]

Bonjour

Quelqu'un peut il me dire si il est possible de monter une carte micro sd sur le mate 10 pro ?

[#8]

le mate 10 pro n'a pas de port sd donc pas de carte sd

[#9]

Bonjour @xarez

Tu en as un ?
Car j'ai des infos contraire...

[#10]

Il existe 3 mate 10 pro le LO9 le L29 et le AL 00 il semblerait que les 3 n ont pas d extention mémoires en micro sd... Leur différence c est la mémoire stockage et mémoire vive...