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Impossibilité de souscrire un forfait 2h 100Mo

GuillaumeBGS
contributeur occasionnel
273  

Impossibilité de souscrire un forfait 2h 100Mo

Bonjour à tous,

 

Dans le cadre de mon forfait Open Up Fibre, je peux souscrire 4 forfaits à tarif préférentiel. J'en ai déjà 3 : 2 forfaits 70Go et un forfait 2h 100Mo.

 

Je souhaite souscrire un nouveau forfait 2h 100Mo et fais toute la procédure pour cela, à la toute fin (après avoir saisi ma ville de naissance pour vérification), j'ai le message suivant qui s'affiche :

 

Une erreur technique s'est produite. Vous ne pouvez pas poursuivre votre commande, qui a été annulée. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement et sommes désolés de ce contretemps.

 

Cela fait plusieurs jours que cela se passe. Quelqu'un aurait-il une explication ou un moyen de contourner ce problème ?

 

Cordialement,

 

Guillaume

1 RÉPONSE 1
Ancien Membre
252  

Re: Impossibilité de souscrire un forfait 2h 100Mo

Bonjour

Appelle le 3900 pour résoudre ce problème.

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