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Impossibilité de téléphoner depuis l'étranger

Nanou30
contributeur
587  

Impossibilité de téléphoner depuis l'étranger

Bonjour
Pourquoi je ne pouvais pas téléphoner depuis la Tunisie , alors que le mode international a fonctionnait avant .
j'ai souscrit a l'option  pass Go Evasion 60 min/50 SMS 7 jours mais ca ne marche pas aussi.
J'aimerais avoir une réponse-solution.
Merci

 

1 RÉPONSE 1
petit_titi
star
star
548  

Re : Impossibilité de téléphoner depuis l'étranger

'Bonsoir @Nanou30

 

Le mode international n'existe plus en tant que tel mais l'option "communiquer depuis l'étranger" (valider de base depuis 2007 pour les nouveaux forfait)

 

Verifie que depuis ton espace client puis mon contrat puis mes options vérifié que cette option est valide

 

Pour téléphone depuis l'étranger il faut qu'il y ait des accords entre l'opérateur orange et l'opérateur étranger 

Pour vérifié tu dois avoir un R juste à côté du bategraphe qualité du réseau qui signifie itinérance du réseau mobile ou roaming 

Pour cela la sélection des réseaux mobiles doit être sur auto

 

Pour ce sur qui est de ton pass je te joins un lien ( pas de Tunisie) : 

https://boutique.orange.fr/mobile/options/pass-go-evasion-appels-sms

 

Copie des destinations du pass go évasion : 

 

Liste des destinations couvertes

Afrique du Sud, Algérie, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Biélorussie, Botswana, Brésil, Cameroun, Cap-Vert, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud , Costa Rica, Côte d'Ivoire, Egypte, Emirats Arabes Unis , Equateur, Guatemala, Guinée Bissau, Guinée Conakry, Guinée Equatoriale , Honduras, Hong Kong , Indonésie, Israël, Irak, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Madagascar, Malaisie, Mali, Maroc, Maurice, Mexique, Monténégro, Nicaragua, Niger, Nouvelle Zélande, Pakistan, Panama, Paraguay, Pérou, Qatar, République Centrafricaine, République Démocratique du Congo, République Dominicaine/St-Vincent-et-Grenadines, Russie, Sénégal, Serbie, Singapour, Taiwan, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Uruguay, Venezuela.

 

Il y a cette option voir ce lien : 

https://boutique.orange.fr/mobile/options/1h-afrique-maghreb

Ou la il y a bien la Tunisie

 

 

Je te joins un lien vers des options : 

https://boutique.orange.fr/mobile/options/international

Et un autre lien : 

http://travel.orange.fr

 

Mais regarde déjà dans ton forfait s'il n'y as pas des remarques importantes

 

J'espete que cela t'aideras

À+

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