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Bonjour,

Nous avons quitter Free pour venir chez orange en souscrivant à l'offre open play avec 2 offres mobiles, la portabilité du numero devait se faire hier entre 11h et 15h mais aujourd'hui nous n'avons toujours pas acces au reseau, on ne peut ni envoyer de sms, ni telephoner par contre on reçoit les sms. Les APN ont été crée sur les 2 portables mais rien n'a changé.

Nous avons reçu un message etrange du 21101  " STATE?state=NewAccount;server=dav.orange.fr;port=143;pw=2681989037866038497;name=...." je n'ai pas ecrit apres le name car c'est notre numero de téléphone.

Est ce que vous pouvez nous aider?

Bonne journée

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Problème résolu :smileyhappy:

bonne journée

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Bonjour,

nous avons le même problème de Virgine chez Sosh, avec le même message. Comment avez-vous résolu votre problème ?

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Bonjour @MamieSabine 

Avez-vous récupéré tous vos services?.

Cordialement.

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Bonjour.Ce matin 24/02/15,en allumant le mobil j'ai eu un instant du réseau et j'ai pu de ce fait appeler ce mobil à partir d'un autre téléphone mais après quelques minutes,plus de réseau.Hier je me suis rapproché de mon ancien opérateur pour demander les codes de désimlockage et la manip à faire,ce qu'on m'a fourni,j'ai essayé plusieurs fois,sans résultats,du coup je suis toujours au même point sans pouvoir utiliser mon SAMSUNG SGHD900I.

que faire??

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@MamieSabine 

Afin que je vous mette en relation avec l'assistance technique pouvez vous me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Merci 

Cordialement.