Bonjour ou bonsoir,
Suite au vol de mon téléphone et à la désactivation de la carte sim je me retrouve dans une situation très délicate. Je ne peux plus me connecter au service client orange avec mon numero de telephone, seul identifiant que je possède pour cet abonnement (j'écris ce message avec un ancien compte qui me sert de boîte mail). Le plus étrange c'est que mon mot de passe était enregistré ainsi que mon numero de téléphone sur mon navigateur, afin de me connecter plus vite. Mais là, rien. Je ne peux donc pas commander une nouvelle carte SIM.
Je ne trouve aucune solution à part poster ce message. Je connais mon numéro par coeur, je peux le donner à un conseiller ou technicien orange si il le faut.
Bonne journée/soirée et merci d'avance.
