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[#1]

En ce moment on a plus de temps pour regarder avec attention nos factures et détails de consommation .....

on se rend compte que, depuis au moins avril 2019  (dernière archive) on paie pour un abonnement à infinisport (1,99€/semaine ) 

on n’a jamais rien pris 

on ne connaît pas 

Comment faire pour se débarrasser de ce truc ?

Merci de votre aide 

prenez tous soin de vous 

JJP69

[#2]

Salut @Jjp69 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=Mobile&operator=Or...

Ou via ton espace client/suivi conso/offre et options
/ achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

[#3]

Merci !

Le 1e lien a apparemment fonctionné 

On verra à la prochaine facture !

[#4]

@Jjp69 

Tiens nous au courant et garde le moral avec les temps qui courent .