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Installer chez ma fille une FEMTOCELL dont je n'ai plus l'usage.

jakajouk
contributeur occasionnel
699  

Installer chez ma fille une FEMTOCELL dont je n'ai plus l'usage.

Bonjour

J'ai retrouvé une FEMTOCELL (perdue dans un déménagement) que je pourrais installer chez ma fille qui ne reçois pas chez elle sur son portable (Orange). Quelle est la suite d'opérations à réaliser. NB: il y a un changement de titulaire.

Merci d'avance 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
656  

Re: Installer chez ma fille une FEMTOCELL dont je n'ai plus l'usage.

Salut @jakajouk 

 

La femtocell est en principe lier à la ligne ou cette option avait

été souscrite , ta fille peut toujours la branchée pour voir ce

qui se passe .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

 

Autre possibilité, utiliser le mobile en wifi via la livebox ,

ou si le modèle du mobilefigure dans cette liste, profiter
de cette possibilité .
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

 

 

 

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3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
657  

Re: Installer chez ma fille une FEMTOCELL dont je n'ai plus l'usage.

Salut @jakajouk 

 

La femtocell est en principe lier à la ligne ou cette option avait

été souscrite , ta fille peut toujours la branchée pour voir ce

qui se passe .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

 

Autre possibilité, utiliser le mobile en wifi via la livebox ,

ou si le modèle du mobilefigure dans cette liste, profiter
de cette possibilité .
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

 

 

 

jakajouk
contributeur occasionnel
634  

Re: Installer chez ma fille une FEMTOCELL dont je n'ai plus l'usage.

Merci Johan. Mais je ne ferai ces essais que lorsque j’irai chez ma fille dans quelques semaines.

Dans la deuxième partie de ta réponse je lis un « ou » que je ne comprends pas : je comprendrais mieux avec un « et » car je ne vois pas d’alternative.

Je me débrouillerai, merci encore.

 

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
613  

Re: Installer chez ma fille une FEMTOCELL dont je n'ai plus l'usage.

Bonjour @jakajouk 

Comme l'expliquait @johann , la femtocell est liée au numéro de mobile souscripteur.
La Femtocell ne pourra pas fonctionner si elle ne possède pas l'option sur sa ligne :/
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé son nom, prénom, n° de mobile, le n° IMEI de votre Femto, son adresse postale ainsi que la référence de sa box internet.

Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
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