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Bonjour à tous!
Je veux faire mes études de doctorat en France et je démenage d'Allemagne où j'ai ma carte de séjour, domicile et compte bancaire (en train de finir mon Master).
J'ai déjà marre des services de Vodafone et, vu que mon contrat terminera en août, je voulais commencer à voir mes options en France.
Alors, serait-il possible pour moi d'acheter un plan mobile 100 Go avec ma carte et documents allemands ou est-il forcement nécéssaire pour moi d'avoir domicile, banque et carte de séjour francais?
Merci d'avance pour votre temps,
Diego
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Un conseiller orange m'a contacté par message privé.
Je communique en public une partie de sa réponse au cas où ça pourrait aider à quelqu'un d'autre.
Il faut au minimum être résident en France en ayant un justificatif de domicile de - 3 mois et un passeport en cours de validité (français, européen, andorran, monégasque ou suisse). Avoir un compte bancaire dans une banque domiciliée en France métropolitaine
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Re: Je vais éménager en France et je veux un contrat mobile
Bonjour @DSaldivar
A consulter : https://tarifsetcontrats.orange.fr/
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Re: Je vais éménager en France et je veux un contrat mobile
Merci de votre recommandation!
Peut-être mon français bureaucratique n'est pas à jour, mais j'ai pas trouvé ni dans les conditions générales de vente et des offres de service, ni dans les conditions générales de vente en ligne, ni dans le contrat de 100 Go, rien qui m'indique les politiques à propos de vente des services à des résidents de l'UE hors-France, utilisant des comptes banquaires de l'UE (hors-France) et documentation de l'UE (hors-France).
En fait, "zat is ze question". ;-)
Peut-être j'ai cherché dans le mauvais coin?
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Re: Je vais éménager en France et je veux un contrat mobile
Bonjour @DSaldivar et @jyjo29
En complement de @jyjo29 je te joins le lien a lire:
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf
Ceci pour les documents a fournir page 2 :
le chapitre 1 "Definition" et chapitre 3 "souscription du contrat" et pour ce qui des comptes bancaires lire le chapitre 7
Mais le mieux c'est de voir avec le service client :
Soit par E-chat :
tu ecris nouveau client puis tu selectionne offre mobile et ensuite tu valides "contacter un conseiller"
peut etre aussi desactive le bloqueur de pub
J'espere que cela t'aideras
A+
du Lundi au samedi de 8h a 20h
c'est le mieux pour toi
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Re: Je vais éménager en France et je veux un contrat mobile
Alors, j'ai appelé les conseillers mais la première m'a fait attendre pendant une demie heure avant de se déconnecter et la deuxième s'est déconnectée pendant que j'étais en train d'expliquer ma question.
Combien des heures faut-il perdre pour que leurs majestés daignent, de grâce, répondre à ma requête?
J'espère qu'un moderateur ici aie pitié de moi. X-D
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Re: Je vais éménager en France et je veux un contrat mobile
Bonsoir @DSaldivar
Tu sais il y a des conseillers au top comme d'autre moins top il faut etre en relation avec le bon conseiller
Je peux te dire qu'il y en a mais il doit etre tres pris
A+
PS : Ne desepere pas peut etre qu'un web conseiller orange (logo orange) passaant par hasard sur ton fil prendras contcat avec toi
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Un conseiller orange m'a contacté par message privé.
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Il faut au minimum être résident en France en ayant un justificatif de domicile de - 3 mois et un passeport en cours de validité (français, européen, andorran, monégasque ou suisse). Avoir un compte bancaire dans une banque domiciliée en France métropolitaine
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