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Joindre le service client Orange Mobile

contributeur occasionnel
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Re : Joindre le service client Orange Mobile

ok fredolerouge... à part qu'en boutique on te répond qu "on est là pour vendre des produits par pour dépanner car le SAV est là pour ça"

 

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2 236  

Re: Re : Joindre le service client Orange Mobile

bonjour a tous si vous avez un litige avec orange , faite comme moi appeler le 3901 , c'est le n° pour s'inscrire comme nouveau clients , et là c'est bizarre on nous repond tres vite , apres vous dites votre probleme ( poliment , sa marche toujours )  et on vous renvois au services concerné , c'est magique .....

#TopMembre
2 227  

Re: Re : Joindre le service client Orange Mobile

Salut @piratedeain

 

Le 3901 et le numéro du service client PRO .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
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2 121  

Re: Re : Joindre le service client Orange Mobile

oui peut etre , en tous cas pour moi sa a marché , probleme resolu 

contributeur
996  

Re: Re : Joindre le service client Orange Mobile

le service orange est le 3900

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974  

Re: Joindre le service client Orange Mobile

Oui ...effectivement pour joindre Orange ...C'EST UNE HORREUR !A part faire le 39 00 QUI NE SERT ABSOLUMENT A RIEN !? PERSONNEL INCOMPETENT ...et encore...Lorsque vous pouvez les joindre !) toujours les mêmes répétitions de phrases (quand vous arrivez a les comprendre ...Sans commentaire....Tout le monde comprendra !) Je cite " Bonjour M"sieu...Il faut décrocher la wifi et rebrancher ensuite " Effectivement cela refonctionne 5,10 minutes et tout recommence !!!!! et cela dure depuis des mois et des mois .....

Oui....Bien triste Orange ....service assistance technique COMPLETEMENT DEFAILLANT L'ON NOUS PREND TOUS POUR DES  GRANDS DEBILES ou quoi !????

En ce qui nous concerne, commencons a prendre de l'âge, nous habitons à la campagne (donc isolés) et notre

seule distraction obsolète .....presque TOUS LES JOURS ! De plus, nous sommes cardiaques tous les deux, et s'il y avait une urgence pour téléphoner à un médecin ! (bien souvent ....plus de téléphone)

Si cela continue à l'arrivée de notre facture nous allons nous aussi répondre "Désolés.....mais cette facture ne correspond pas à notre connexion" DENT POUR DENT .....

Une internaute ECOEUREE.

contributeur
974  

Re: Joindre le service client Orange Mobile

Cela vous arrive de faire passer les messages ?

#TopMembre
962  

Re: Joindre le service client Orange Mobile

Salut / Bonjour @védastine

 

Ici tu te trouves sur un forum d'entraide et non en contact avec

le service client .

 

Si problème y a , tu peux voir la question par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer

 

Ou avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
218  

Re: Joindre le service client Orange Mobile

Bonjour,

Pour contacter orange il vous faut composer le 3900, facile.....

Une proposition vous est demandée, exposez clairement votre demande par exemple : problème avec mon téléphone (mobile ou fixe) ....changer de mobile, etc. vous resterez en attente de 2 à quelques minutes.... votre interlocuteur vous répondra et vous orientera comme il se doit si vous avez formulé très correctement votre problème. J'espère que vous allez recevoir une réponse positive à votre ou vos questions.

Bon courage,

Bernadette

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