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LA VERITE SUR ORANGE
Bonjour,
Je me permets de poster ici ce message, en effet beacoup d'entre nous se demande d'ou viennent ces abonnements multimédia non désiré !
Voici la réponse, il s'agit d'un marketing agressif dont font partie nos 3 opérateurs français à savoir Orange, SFR, Bouyuges, l'idée est simple.
1) le "One Click Flow" qu'est ce que c'est ?
Tout simplement lorsque vous êtes sur une page et que celle ci propose un abonnement, par exemple vous êtes sur un site et votre doigt glisse par inadvertance sur une Pub, il est possible que vous soyez abonné directement ! Oui directement sans même recevoir un sms de confirmation ou quoi que ce soit (ici on parlerait de 2 Click Flow). Figurez vous que nos 3 opérateurs sont friant de ce genre de pratique.
2) Opacité des abonnements
Aprés avoir bien galéré à trouvez l'origine de ces abonnements cf, Battle Rose, Echopass, iGirl TV, j'ai finalement trouvé leurs origine, il s'agit la plus part du temps de site miroir qui n'ont aucun produit simplement la volonté d'extorqué 2.99 aux malchanceux et plus si vous le remarquez trop tard. L'intrérêt c'est qu'il est dificile de les conctactez et généralement plus couteux que de simplement leur laisser les 2.99 (appel surtaxé).
3) Affiliate Marketing : Pratique qui vise à rémunéré la personne qui vous amène des clients..
Durant mes recherches j'ai été surpris de voir Orange, SFR, Bouyugues affilié à ces sites, je vous invite à constater par vous même http://www.offerlibrary.com/offer/battle-rose-sfr-orange-bouygues-fr-cdd95a06/?ref=p-778, c'est un site qui référence les utilisateurs de ces pratiques marketing. De même pour iGirlsTV https://www.affiliaxe.com/affiliate-offers/social-affiliate-programs/mobile-igirls-tv-1-click-flow-a..., sur les autres abo mentionné plus haut leurs noms est présent sur le site Affiliate marketing mais la page a été supprimé ...
4) J'affirme donc que c'est de la mauvaise foi de la part d'orange de s'étonner que tant d'utilisateurs s'abonne par "inadvertance" quand ils ont eux même tout mis en place pour son foncitonement, à savoir l'activaiton par défaut de l'option internet + qui permet de s'abonner directement ainsi que la mention suscpecte de leurs nom sur ces sites, le lien ci dessus que je remet ici http://www.offerlibrary.com/offer/battle-rose-sfr-orange-bouygues-fr-cdd95a06/?ref=p-778 en est la preuve, Orange est bien au courant de Battle Rose et de la politique de 1 click flow qu'elle cautione.
J'exige donc le remboursement des 6e correspondant à un abonnement frauduleux (abus de confiance) 2.99 à Echopass et 2.99 à Battle Rose ainsi qu'un avertissement pour tout les usagers de la possibilité qu'a Orange à nous abonné d'elle même sans confirmation de notre part, de même à l'avenir il semblerait honnêt de DESACTIVER cete option par défaut !
P.S si la page venait à être supprimé voici ce qu'elle dit en substance
Battle Rose - SFR, Orange, Bouygues (FR)
Requirements:One click flow
Allowed Methods of Promotion:Adwords, Brand Bidding, E-Mailings, Facebook Traffic, In-App Display Traffic, Mobile Web Display Traffic, Pop Traffic, Push Traffic, Search Traffic (except Brand Bidding), Social Network (except Facebook)
Restriction:No adult on mainstream campaigns, no iframe, no incent, no sms traffic
Carriers:SFR, Orange and Bouygues
iGirlsTV
[Mobile] iGirls TV - 1 Click Flow - Android, iOS - Bouygues, Orange, SFR [FR] Social Affiliate Program, [Mobile] iGirls TV - 1 Click Flow - Android, iOS - Bouygues, Orange, SFR [FR] Social CPA Offer & Campaign
Girls TV offers sexy videos on streaming, non-stop, with more than 15 channels to choose from, with multiple themes. |
Insights: ▸ TIP: Works best with Mobile Traffic with OS: Android & iOS. ▸ TIP: The signup process consists of an easy one click to subscribe flow. ▸ The offer has multiple landing pages, use them to your advantage. |
Guidelines & Restrictions: ▸ All banners and bridge pages should be approved in advance. ▸ Direct linking is forbidden, please use Pre-landers. |
Promotion Allowed: Display, Email, Social (except Facebook), Search (except Google adwords), PPV. |
Promotion Not Allowed: No Incentives, No Brand Bidding, No Coreg, No Host And Post / Whitelabel, No iFrame, No Misleading, No SMS, No Adult |
Desktop Allowed: NO |
Mobile Devices Allowed: Android, iOS / (No Tablets) |
Carriers Allowed: Bouygues, Orange, SFR |
Conversion Process: Mobile Subscription 3G / 4G (1 Click Flow) WiFi (Pin Submit) |
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Re: LA VERITE SUR ORANGE
J'attends quand même une explication du service client...
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Re: LA VERITE SUR ORANGE
Bonjour @Lanxtser ,
Vous avez la possibilité de bloquer les abonnements multimédias depuis votre espace client dans la rubrique "suivi-conso" et "maîtriser vos usages".
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: LA VERITE SUR ORANGE
Effectivement il est possible de bloquer cette option et heureusement !
Cependant celle-ci devrait être désactivée dès l’ouverture de ligne ; à charge pour le consommateur de l’activer s’il le souhaite.
Ainsi et puisque c’est le contraire - option activée - le consommateur /client devrait recevoir une information au moment où sa ligne est activée ! Lui permettant d’appréhender les risques financiers et la possibilité d’y mettre fin.