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Ligne suspendue suite à surconsommation 4g

DESSAY
contributeur
804  

Ligne suspendue suite à surconsommation 4g

Bonjour,

 

Suite à une surconsommation de 4 g dans un pays d'Europe (Portugal), ma ligne a été suspendue. J'ai reçu un sms me donnant un numéro de téléphone pour réactiver ma ligne; Il s'agit du 0033969393900. Mais lorsque j'appelle ce numéro, un message en Anglais m'indique que ce numéro est injoignable car la ligne a été bloquée. Sur le site internet de la compagnie, je ne trouve pas de solution, ni de service de chat qui me permettrait de contourner ce problème. Je suis désespéré parce que ce portable est mon outil de travail, j'en ai énormément besoin et que je n'arrive à joindre à partir d'un numéro portugais les contacts d'Orange.

Voilà, merci d'avance à qui pourrait m'apporter de l'aide.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
796  

Re: Ligne suspendue suite à surconsommation 4g

Bonjour

 

Si un webconseiller pourrait faire le nécessaire, cela serait sympa .

Tu as pas la possibilité de prendre contact au 0033969393900

depuis une autre ligne .

 

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