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Livraison de mon téléphone portable (Boutique ORANGE à distance)

ROSEBUD58
contributeur occasionnel
618  

Livraison de mon téléphone portable (Boutique ORANGE à distance)

BONJOUR,

 

Le 06/04/2019, j'ai souscrit (via la BOUTIQUE web ORANGE) un forfait OPEN 2 h 100Mo (pack internet, fixe et mobile). Jusque là, je n'avais JAMAIS posséder de portable

 

A ce jour... J'ai quasiment tout réceptionner (Carte SIM, nouveau N° pour le portable (07........), toutes les informations utiles, ... etc ...)

Pourquoi le N° commence par le 07 ?

 

Mais, par contre, je n'ai toujours pas reçu l'appareil portable choisi et je ne trouve pas d'instructions

 

Que dois-je comprendre ?

 

Merci,

WELLS/58.

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
526  

Re: Livraison de mon téléphone portable (Boutique ORANGE à distance)

Salut @ROSEBUD58 

 

Attendre la présence des conseillers et espérer que l'un d'entre

eux prendra contact avec toi dès demain .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
606  

Re: Livraison de mon téléphone portable (Boutique ORANGE à distance)

Salut @ROSEBUD58 

 

Tout les nouveaux numéros d'appels mobile commence actuellement

par un 07 ~~~~

 

En ce qui concerne la commande, tu as consulté le suivi ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/suivre-votre-commande/sui...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

ROSEBUD58
contributeur occasionnel
575  

Re: Livraison de mon téléphone portable (Boutique ORANGE à distance)

Bonjour,

 

OUI... Je regarde régulièrement ce fameux "suivi" et... toujours RIEN !

 

Alors, je ne comprends pas !

 

Merci.

WELLS/58.
ROSEBUD58
contributeur occasionnel
547  

Re: Livraison de mon téléphone portable (Boutique ORANGE à distance)

BONJOUR,

 

Toujours RIEN ! Aucunes informations

Malgré mes divers tentatives (Contacts, Tchat, Réclamation, mail,... etc ...)

 

Et ... bien sûr ... avec toujours les yeux sur "le SUIVI de la COMMANDE"

 

Je ne peux pas encore comprendre a cet instant T ce qui peut bien se passer

(A part l'irrespect, pour le moins, d'ORANGE envers un "vieux" Client

 

 

MERCI (si vous pouvez me donner quelques pistes)

WELLS/58.
johann
#TopMembre
#TopMembre
527  

Re: Livraison de mon téléphone portable (Boutique ORANGE à distance)

Salut @ROSEBUD58 

 

Attendre la présence des conseillers et espérer que l'un d'entre

eux prendra contact avec toi dès demain .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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