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Bonjour je suis très très mécontente , votre commercial m’a menti en m’offrant une offre où le prix a miraculeusement changé !! Je voudrais que le tarif annoncé sois le même sur mes factures (donc remise de 5€) !!!!!! Sinon je me désabonne et fait une très mauvais pub à orange  Moi qui avait une si belle image celle ci commence à se salir !!!!

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Salut @Ndeye2 

S'il s'agissait d'un remboursement via un ordre , après ouverture de la page : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/
Clique sur l'image qui correspond à ton offre, choisi la

date qui correspond à la souscription de ton offre chez orange ,

rempli le formulaire, joint les documents demandés

et tu renvois le tout .

Si ce n'est pas le cas , voir au 3900 .

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Bonjour @Ndeye2,<

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne concernée par votre demande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique