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MMS vers l'étranger et abo M6mobile 2h bloqué.

guylux
contributeur occasionnel
697  

MMS vers l'étranger et abo M6mobile 2h bloqué.

Bonjour,

Après appel au 3900 et passage par le tchat sans reponse définitive j'essaie la communauté :-)

 

Je possède un Acer Z500 (d'abord mis en cause) et donc un abo 2h bloqué. Je psux sans souci envoyer des SMS en France ou a l'étranger, mais les MMS n'aboutissent qu'en France (échec de l'envoi pour l'étranger.)

Les manip à distance de 3900 n'ont rien changé, on m'a seulement proposé de passer en illimité (ce que je ne souhaite pas).

Ma question : le forfait bloqué est-il la cause de l'échec des envois MMS vers l'étranger tout simplement. Ce qu'on n'a pu me confirmer.

 

Merci pour vos lumlières :-)


Solutions approuvées
Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
620  

Re : MMS vers l'étranger et abo M6mobile 2h bloqué.

Bonjour @johann @guylux ,


En effet, les MMS ne sont pas inclus dans celle-ci (notez la fin de commercialisation). Ceux-ci sont en illimités en France métropolitaine et vers les DOM.


L'équivalent à ce jour est le forfait mini bloqué avec 2 heures d'appels, les MMS ne sont pas compris à l'étranger.


Bonne journée,


Franck_


PS : Je clôturerai le fil si pas d'autres questions.

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4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
656  

Re : MMS vers l'étranger et abo M6mobile 2h bloqué.

Salut @guylux

 

Faut consulté  le détail de ton offre !

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

guylux
contributeur occasionnel
648  

Re : MMS vers l'étranger et abo M6mobile 2h bloqué.

Hello :-)

 

C'est bien sûr une des choses que j'ai fait ... sans trouver ni precision , ni restriction.

Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
621  

Re : MMS vers l'étranger et abo M6mobile 2h bloqué.

Bonjour @johann @guylux ,


En effet, les MMS ne sont pas inclus dans celle-ci (notez la fin de commercialisation). Ceux-ci sont en illimités en France métropolitaine et vers les DOM.


L'équivalent à ce jour est le forfait mini bloqué avec 2 heures d'appels, les MMS ne sont pas compris à l'étranger.


Bonne journée,


Franck_


PS : Je clôturerai le fil si pas d'autres questions.

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guylux
contributeur occasionnel
616  

Re : MMS vers l'étranger et abo M6mobile 2h bloqué.

Merci pour la réponse :-) Dommage que ce ne soit pas clairement précisé dans le contrat (ou alors je ne sais pas chercher).

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