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Bonjour,

Petite question, j'ai une une offre open Up 50 Go Plus avec mobile avec un engagement jusqu’à août 2020 et je souhaiterais migrer que mon mobile vers une offre SOSH mobile. Est ce possible et quelle est la marche a suivre ?.

Merci de votre aide

Cdt

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Bonjour @pascal58 ,

Il est possible de changer d'offre en accédant au catalogue depuis l'espace client Orange.

Voici la procédure à suivre.

Bonne journée,

Antoine

[#3 · Accepted solution]

Salut @pascal58   @antoine_monnier 

Faut en premier dissocier la partie mobile si ceci est possible

avec ton offre puis migrer vers sosh .

De même qu'en tant que client orange tu ne pourras pas profiter des offres promos

sosh pour la nouvelle clientèles .

Mais par les temps qui courent je patienterais encore un peu .

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Merci Antoine pour les infos , j'ai appelé un conseiller et du coup j'ai migré mon mobile vers l'offre a 24.99€  (en attendant mieux) et pris la boite SOSH a 24.99€  avec la TV en remplacement de mon offre open.

Cdt