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bonjour,

j'ai une ligne mobicarte et je voudrais la recharger avec orange holiday ci et ceulement ci ce forfait contient toujours l'internet dan toute l'europe , ce qui n'es pa claire sur le site car quant j'essaye de recharger la ligne, 

ca me dit que la ligne 

""

20 €

Monde : Orange holiday

60 min + 500 SMS

• appels :60 min d'appels + 500 SMS depuis l'Europe vers le monde entier(4)
• internet mobile :1 Go d'internet mobile en France métropolitaine
• wifi Orange :illimité(5)
• activation du crédit :immédiate
• validité du crédit :2 semaines
• validité de la ligne (à l'expiration de la recharge) :6 mois

" 

mais a l'exterieur en lisant la fiche du produt ca precise 

• internet mobile :1 Go d'internet mobile en zone europe

ce qui etait le cas avant.

est-ce que quelqu'un peut m'ecalircire la situation??

Merci D'avance

[#2 · Accepted solution]

Salut @lio000

Tu peux utilisé le Go de data, que lorsque tu te trouves dans un pays Européen.

Communiquer depuis toute l’Europe

Appels, SMS et internet mobile peuvent être utilisés dans les pays suivants : Andorre, Les Açores, îles Åland, Allemagne, Autriche, îles Baléares, Belgique, Bulgarie, îles Canaries, Chypre, île de Corfou, Crête, Les Cyclades, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, îles Féroé, Finlande, France métropolitaine, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, île de man, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, île de Rhodes, Roumanie, Royaume-Uni, San Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Suisse, Suède, Vatican.

[#3 · Accepted solution]

@lio000

En complément :

(1) Appels voix et SMS depuis la France et l'Europe vers l’international et la France, hors nos spéciaux, courts et surtaxés. Liste des pays d’Europe sur la fiche tarifaire en vigueur et sur orange.fr. Tarification à la seconde dès la 1ère seconde pour les appels depuis l’Europe et vers l’international et à la seconde pour les appels en France métropolitaine. Usages internet, TV et mails décomptés par pas de 10 Ko. Ne sont pas compris dans l’offre le service e-mails BlackBerry®, les usages, les contenus et services payants. Offre recommandée pour les mobiles desimlockés. Crédit valable 14 jours.
(2) wifi d'Orange : Connexion au wifi d’Orange en illimité en France métropolitaine. Sous réserve de disposer d’un crédit supérieur à 0€ sur compte principal ou compte internet. (Hotspot = lieux couverts par le réseau wifi public d’Orange, identifié par le logo wifi access. Liste complète des hotspots disponible sur l’application (iOS, Android ou Windows Phone) wifi d’Orange (coût de connexion en fonction de l’offre détenue par le client).
(3) Recharge Holiday : Appels voix et SMS depuis la France et l'Europe vers l’international et la France, hors nos spéciaux, courts et surtaxés. Liste des pays d’Europe sur la fiche tarifaire en vigueur et sur orange.fr. Tarification à la seconde dès la première seconde pour les appels depuis l’Europe et vers l’international Usages internet, TV et mails décomptés par pas de 10 Ko. Ne sont pas compris dans l’offre le service e-mails BlackBerry®, les usages, les contenus et services payants. Offre recommandée pour les mobiles desimlockés.

[#4 · Accepted solution]

Merci beaucoup

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Depuis 15 juin avec les " nouvelles regles " rooming il y a que les embrouille et augumentation prix de communication ...:smileysad:

Révélation

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@tade

Pourtant tout est bien expliquer : https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/