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Posté le
01-10-2016
15h19
1 167  
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Bonjour
Nous avons placé la carte sim d'orange dans le Mobicarte orange (non acheté chez eux)après avoir pris cette option,depuis fonctionne mal:
Peut pas éteindre lors d'une conversation,non accès au message vocal...
Pourtant bien montrer et parler de ce téléphone,
2 cartes sim refaites et rien.
Que dois-je faire?sinon que dois faire orange pour honoré son engagement
Nous avons placé la carte sim d'orange dans le Mobicarte orange (non acheté chez eux)après avoir pris cette option,depuis fonctionne mal:
Peut pas éteindre lors d'une conversation,non accès au message vocal...
Pourtant bien montrer et parler de ce téléphone,
2 cartes sim refaites et rien.
Que dois-je faire?sinon que dois faire orange pour honoré son engagement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Posté le
01-10-2016
15h32
1 162  
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7 RÉPONSES 7
Posté le
01-10-2016
15h32
1 163  
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Posté le
01-10-2016
15h55
1 147  
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Re : Mobicarte orange (non acheté orange)mettre en forfait
Oui car orange ne m'a pas spécifié lors du forfait que le téléphone devait être de chez eux pour que sa fonctionne. ..
Donc contact caduc pour moi..faute du vendeur..
Le 2ème pas mieux car la nouvelle carte sim marche pas pourtant validé par Orange. .
70 kilomètres pourtant un résultat comme ça.
Donc contact caduc pour moi..faute du vendeur..
Le 2ème pas mieux car la nouvelle carte sim marche pas pourtant validé par Orange. .
70 kilomètres pourtant un résultat comme ça.
Posté le
01-10-2016
15h59
1 141  
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Re : Mobicarte orange (non acheté orange)mettre en forfait
@Dadla2- a écrit :
Oui car orange ne m'a pas spécifié lors du forfait que le téléphone devait être de chez eux pour que sa fonctionne. ..
Donc contact caduc pour moi..faute du vendeur..
Le 2ème pas mieux car la nouvelle carte sim marche pas pourtant validé par Orange. .
70 kilomètres pourtant un résultat comme ça.
Le mobile est débloqué tout opérateur !
Posté le
01-10-2016
20h27
1 116  
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Re : Mobicarte orange (non acheté orange)mettre en forfait
Je suis retourné à la boutique. .
Sa fait trois fois qu'il change la carte sim et sa marche donc 2 cartes sim défectueuses. ...c'est louche mais sa marche.
140 kilomètres pour aller à la boutique en 2 passagesur. . Sa vaut au moins ça !
Sa fait trois fois qu'il change la carte sim et sa marche donc 2 cartes sim défectueuses. ...c'est louche mais sa marche.
140 kilomètres pour aller à la boutique en 2 passagesur. . Sa vaut au moins ça !
Posté le
02-10-2016
7h43
1 095  
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Re : Mobicarte orange (non acheté orange)mettre en forfait
Hello @Dadla2-
Au moins le déplacement en valait la peine :manwink:
Prend contact avec le service réclamation, tu leurs
fait parvenir un mail avec le détail de tes misères, peut-être
ils feront un petit geste !
Posté le
02-10-2016
7h53
1 093  
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Re : Mobicarte orange (non acheté orange)mettre en forfait
Slt Johann
J'aurais pu mais je suis pas comme ça. ..
Par contre je vais surveiller le téléphone de prêt car à la moindre défaillance. .je plombe!
Pour information c'est une femme qui résolu ce problème carte sim (pas compliqué non plus de changer la carte)
Mais je sais qu'il faut faire du tri dans leur boutique en personel:expliquer 3 fois la même histoire à un homme et il comprenait pas...Bonjour le pro!
🚽
J'aurais pu mais je suis pas comme ça. ..
Par contre je vais surveiller le téléphone de prêt car à la moindre défaillance. .je plombe!
Pour information c'est une femme qui résolu ce problème carte sim (pas compliqué non plus de changer la carte)
Mais je sais qu'il faut faire du tri dans leur boutique en personel:expliquer 3 fois la même histoire à un homme et il comprenait pas...Bonjour le pro!
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Posté le
02-10-2016
8h19
1 086  
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Re : Mobicarte orange (non acheté orange)mettre en forfait
Hello @Dadla2-
Perso quand je vais en boutique, qui se trouve aussi
à pas mal de KM de chez moi, rare que je passe par la case départ,
je prends de suite la direction du SAV .