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Mon Samsung a40 s'éteint tout seul

Marion881
contributeur occasionnel
2 984  

Mon Samsung a40 s'éteint tout seul

Bonjour, 

J'ai un souci avec mon Samsung Galaxy a 40. Il s'éteint tout seul, je dois saisir mon code pin et après j'ai un message me disant que mon téléphone ne peut passer des appels et se connecter au réseau.

Que dois je faire ?

Merci pour vos réponses. 

19 RÉPONSES 19
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 983  

Re: Mon Samsung a40 s'éteint tout seul

Salut @Marion881 

 

Google pourrait être ton .

https://www.google.com/search?q=Samsung+a40+s%27%C3%A9teint+tout+seul

 

Et si aucune solution fonctionne, direction le SAV pour un échange

dans le cadre de la garantie .

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Marion881
contributeur occasionnel
2 979  

Re: Mon Samsung a40 s'éteint tout seul

Merci bcq pour votre réponse. Je pense que je vais devoir contacter le sav car mon téléphone est neuf, il est à jour et je n'utilise pas d'application particulière.

Bonne journée à vous 

Maxou9
star
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2 960  

Re: Mon Samsung a40 s'éteint tout seul

Bonjour @Marion881 

 

Si tu démarre ton A 40 sans carte sim et sans carte SD il se passe quoi  ?

Marion881
contributeur occasionnel
2 945  

Re: Mon Samsung a40 s'éteint tout seul

Bonjour, 

Il ne se passe rien de particulier...!

Maxou9
star
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2 937  

Re: Mon Samsung a40 s'éteint tout seul

@Marion881 

 

La y a de la reponse....

Je dois en déduire quoi ???

Le tel redémarres ou il fonctionne  ?

 

Marion881
contributeur occasionnel
2 933  

Re: Mon Samsung a40 s'éteint tout seul

Désolée pour ma super réponse 😉 je n'y connais pas gd chose 

Il redémarre et fonctionne enfin juste pas de réseau mais ça je pense que c'est normal car j'ai pas ma carte SIM...

Maxou9
star
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2 929  

Re: Mon Samsung a40 s'éteint tout seul

@Marion881 

 

Donc si il fonctionne sans carte sim et ou SD le mobile n'as strictement rien.

Essaie de l'utiliser en wifi pour ouvrir une page internet histoire d'être sur.

 

Tu as une carte SD ?

Si oui y a quoi de marqué dessus  ?

A t'elle été utilisé sur un autre tel au paravent  ?

Marion881
contributeur occasionnel
2 919  

Re: Mon Samsung a40 s'éteint tout seul

Internet fonctionne en wifi !

Je n'ai pas de carte sd 

Maxou9
star
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2 907  

Re: Mon Samsung a40 s'éteint tout seul

@Marion881 

 

Donc y a de forte chances que le problème soit la carte sim.

Sur ton tel tu vas aller dans paramètres, gestion globale, réinitialisation, réinitialisation des paramètres réseaux.

 

Une fois fait tu éteins le tel tu réinstalle la carte sim tu redémarres tu attends quelque minutes tu testes appels sms mms.

 

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