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Multimédia
Bonjour :
Mes enfants ont souscrit par erreur à deux produits multimédias à 4,99 euros la semaine sur mon téléphone . Je les ai annulé sur le champ .
J'aimerais donc savoir si c'est possible de demander le remboursement de ses frais alors qu'ils sont déjà séduits .
Merci beaucoup .
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Re: Multimédia
Salut @Choufmoi
Vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
Idem concernent le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Migration mobicarte -> open 2h
Merci beaucoup Johan . C'est très gentil d'avoir pris le temps de me répondre .
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