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Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

karij
contributeur occasionnel
1 083  

Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

Bonjour 

 

J ai voulu ouvrir une nouvelle ligne avec l offre  Note 8 et forfait play 40Giga apres paiement  un souci technique de la part de votre site  a annule la commande. ( Fait en boutique avec commerciale Rive etoile Strasbourg)

 

LA comerciale m a invite  a refaire la procedure dans l apres midi , ceux que j ai fais mais le souci c est que la portabilite du Rio est en cour donc j e n ai pu finalise ma commande et beneficie de l offre note 8 a69,90 Euro.

 

Apres un appel telephonique avec le service client  m a invite a retourne a laboutque ceux que j ai fais , a mon retour en boutique les commerciaux e le responsable ont essaye de regle le souci au niveau de la portabilite sans fin. En me disant que je pourrai des minuit refaire ma commande, cela n a pas marcher.

 

Apres plusieu recherche j ai lu dans le contrat 2209 que mon numero de telephone pour etre mis en quarantaine,

je souhaite une reaction immediat des service Orange pour me retablir ma portabilie et de pouvoir beneficie de la promo en cour dans le temps imparti.

Suite a cet incident indepependant de ma volonte veuillez ttrouver une solution tres rapide et commerciale.

MErci

9 RÉPONSES 9
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 020  

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

Salut @karij

 

Attendre la prise en charge par un conseiller,

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Maxou9
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1 009  

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

karij
contributeur occasionnel
1 002  

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

Bonjour

 

Je viens de ressaye la procedure de commande le Rio ne marche pas il y a toujours une commande en cour avec mon numero de telephone ce matin a 8 h.

 

Au final je ne peux meme plus changer d operateur vu que le Rio est en cour et d apres  service client il n yas pas de portabilite en cour ...

 

 

Maxou9
star
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997  

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

Bonjour @karij

Un RIO c'est numéro soit tu l'as soit tu l'as pas mais il est pas en cour.
Par contre la portabilité sur ton RIO elle est bien en cour.
johann
#TopMembre
#TopMembre
970  

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

Hey @Maxou9

 

Moi je lis jusqu'au 21/3 inclus .

 

__________________________________

 

Capture du 2018-03-21 10-32-28.png

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

karij
contributeur occasionnel
969  

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

Bonjour 

 

Je me suis mal exprime pour le Rio  c est ca le message d erreur : 

  il est écrit ceci :  vous avez déjà utilisé le RIO saisi pour une commande en cours.

 

Du coup je ne peux plus reietere ma commande ou prendre un abonement a mon numero qui est prive et proffesisionel. 

karij
contributeur occasionnel
968  

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

Bonjour 

 

Oui l offre est valabe jusqu a 23 .59 21 mars inclu il a meme decompte heure vente flash 

johann
#TopMembre
#TopMembre
950  

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

Salut @karij

 

Comme écrit, voir si un conseiller de passage

prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Stéphanie
Ancien CM
Ancien CM
925  

Re: Offre Note 8 Promo 20 Mars a 69,90 Euro remise immediate 310 Euro

Bonjour @karij

@Franck_ vous a proposé son aide sur ce fil

Je ferme cette discussion et vous invite à continuer ici

Merci

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