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Offre de remboursement portabilité
Je pouvais bénéficier de l'offre de remboursement portabilité suite un changement d'opérateur. La demande est enregistré depuis la 01/08/2017 et je n'ai toujours pas eu de remboursement. Quand cela va t'il se débloquer? D'avance merci
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Re: Offre de remboursement portabilité
bonjour @melanie_ct
regarde si tu as des infos sur le suivi
http://www.suiviodr.orange.fr/
cdt
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Re: Offre de remboursement portabilité
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Re: Offre de remboursement portabilité
Bonjour @melanie_ct
Afin de prendre en charge votre demande merci de nous communiquer en message privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne mobile
- numéro client
Bonne journée.
Mathilde_
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Re: Offre de remboursement portabilité
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Re: Offre de remboursement portabilité
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Re: Offre de remboursement portabilité
bonsoir @melanie_ct
renvoie les encore une fois au webconseiller @Mathilde_
il n'était peut etre pas disponible
cdt
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Re: Offre de remboursement portabilité
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Re: Offre de remboursement portabilité
bonjour @melanie_ct
pourquoi ce ne serait pas possible
cdt
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Re: Offre de remboursement portabilité
Salut à vous @melanie_ct
Après avoir rempli et renvoyer l'ordre de remboursement
par rapport à ton offre, tu avais obtenu un mail de confirmation
que tout est ok ?
En complément un C/C
Votre remboursement mensuel sera effectué à compter de l’une de vos deux prochaines factures puis sur les suivantes, après la validation de votre demande.
Sinon tu peux aussi voir ou se trouve le problème
par "chat "le mieux depuis ton PC via ton espace client/
compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.