- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Re : Offre open mini
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéOffre open mini
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Offre open mini
Bonjour à tous, j'ai donc un abonnement offre OPEN MNI avec ADSL et 1 un numéro de portable avec 3 correspondants en illimites et 2 heures d'appels + 50 Mo internet.
Sur mon contrat il est bien noté appels illimités sur le fixe vers France et DOM et SMS / MMS illimités vers les DOM aussi.
Surprise ce week-end j'ai envoyé des SMS à des amis à l'ile de le Réunion donc les DOM, et ces derniers me sont facturés 0.42 cts unitaire !!!
Que faire ? Pouvez vous me confirmez que dans cette offre les SMS sont bien gratuits vers les DOM.
Vous remerciant par avance
[EDIT: Merci @Manu210 de ne pas écrire en majuscules].
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Offre open mini
Hello @Manu210
Tu avais envoyé les sms depuis la métropole , dans ce cas
faut voir avec le service client la raison de cette facturation .
Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller
via ton espace client/compte mobile ou internet /offre et options
La vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Offre open mini
Bonjour, Merci de ta réponse.
Je l'ai fait et en effet il y aurait un bug chez eux, doivent faire remonter l'information, mais en attendant j'ai toujours la somme de X euros qui j'espére sera retirée de mon hors forfait.
Cordialement