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Offre remboursement pas résilé d'offre orange mobile au cours des 3 derniers mois.

aminou4
contributeur occasionnel
1 046  

Offre remboursement pas résilé d'offre orange mobile au cours des 3 derniers mois.

je viens d'opter pour orange Open Mini, au téléphone il m'a été confirmé que je bénéficierai d'une possibilité de me voir rembourser 5€ par mois pendant 12 mois. ceci est d'ailleur mentionné sur mon contrat. pour ce faire je dois renvoyer un coupon, que je ne trouve pas. Pouvez vous me dire ou le trouver?


Solutions approuvées
coolbreeze
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1 018  

Re : Offre remboursement pas résilé d'offre orange mobile au cours des 3 derniers mois.

alors n'hesite pas à faire une réclamation, ou encore retourner à la boutique et voir le conseiller en question, si c'est dans une boutique que tu as pris ton abonnement.

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Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
coolbreeze
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1 044  

Re : Offre remboursement pas résilé d'offre orange mobile au cours des 3 derniers mois.

Bonjour

 

le lien ci-dessous, à imprimer

http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-open-deja-client-orange-08-10-15.pdf

 

ou à remplir en ligne

 

http://formulaires.services.orange.fr/783

 

en espérant vous avoir aidé

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johann
#TopMembre
#TopMembre
1 043  

Re : Offre remboursement pas résilé d'offre orange mobile au cours des 3 derniers mois.

Salut @aminou4

 

S'agit-il de cette ordre : http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-open-nouveau-client-08-10-15.pdf

 

Ou celli-ci : http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-open-deja-client-orange-08-10-15.pdf

 

 

@coolbreeze   Pas vu ta réponse !!!!

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

aminou4
contributeur occasionnel
1 035  

Re : Offre remboursement pas résilé d'offre orange mobile au cours des 3 derniers mois.

je ne suis pas un nouveau client d'orange.

j'ai changé d'offre pour inclure un portable.

rien ne mentionne sur mon contrat que l'offre de remboursement est réservée a un nouveau client.

par téléphone avec Orange, il m'a bien été confirmé que je bénéficie de cette offre.

aminou4
contributeur occasionnel
1 031  

Re : Offre remboursement pas résilé d'offre orange mobile au cours des 3 derniers mois.

merci de votre aide.

je ne rentre pas dans les criteres de cette solution,

j'ai souscri en juillet 2015.

coolbreeze
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1 029  

Re : Offre remboursement pas résilé d'offre orange mobile au cours des 3 derniers mois.

@johann

pas de problème:smileyhappy:

@aminou4

si orange te la promis à la souscription tu peut faire une demande via le formulaire ci-dessous

 

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/faire-une-reclamation_71858-72708

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Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde
aminou4
contributeur occasionnel
1 023  

Re : Offre remboursement pas résilé d'offre orange mobile au cours des 3 derniers mois.

Merci,

oui il me la promis, et c'est écri sur mon contrat.

 

coolbreeze
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1 019  

Re : Offre remboursement pas résilé d'offre orange mobile au cours des 3 derniers mois.

alors n'hesite pas à faire une réclamation, ou encore retourner à la boutique et voir le conseiller en question, si c'est dans une boutique que tu as pris ton abonnement.

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aminou4
contributeur occasionnel
1 014  

Re : Offre remboursement pas résilé d'offre orange mobile au cours des 3 derniers mois.

je vais faire comme ça,

j'ai tout fait par internet + téléphone.

je vais poster une réclamation.

merci

 

coolbreeze
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1 009  

Re : Offre remboursement pas résilé d'offre orange mobile au cours des 3 derniers mois.

C'est le but du forum, avec plaisir:smileyhappy:

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