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[#1]

Bonjour @Sylvia07 

Je vous propose de consulter votre dossier. Pour cela merci de m'indiquer par message privé les informations suivantes :

• Vos Nom et Prénom
• Votre numéro de ligne concernée
• Votre date de naissance

Cordialement,

Jean_Baptiste

[#2]

Bonjour @captain_eric 

Il n'est pas besoin d'attendre votre renouvellement de forfait pour que l'option s'active, celle-ci sera mise en place dans les heures qui suivent votre souscription.

Cordialement,

Jean_Baptiste

[#3]

Merci Captain Eric pour ta réponse.

[#4]

Bonjour Jean_Baptiste

Je vous ai écrit en message privé comme demandé.

Merci

[#5]

Bonjour @Sylvia07 

A ce jour, nous n'avons reçu aucun message privé de votre part.

Mathilde

[#6]

Bonjour message privé à nouveau envoyé à Jean_Baptiste.

Merci