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Page blanche « gérer le compte Orange France » Apple Watch cellulaire
Bonjour,
lorsque je veux gérer mon compte depuis l’app Watch sur mon iPhone, après m’etre authentifié, j’ai systématiquement une page blanche.
J’ai réinitialisé mon Apple Watch plusieurs fois et mon iPhone, mais rien n’y fait.
Pouvez vous m’aider?
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Re: Page blanche « gérer le compte Orange France » Apple Watch cellulaire
Bonjour,
Voir cette Page:
Si pas OK voir l'assistance itunes:
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Re: Page blanche « gérer le compte Orange France » Apple Watch cellulaire
Merci pour les liens.
J’ai déjà contacté Apple, mais’ils ne peuvent rien faire : les pages d’activation ou de gestion du forfait Orange sont des pages web qui proviennent d’Orange.
Orange est censé me recontacter, mais j’attends toujours leur appel (3 rendez vous téléphoniques qu’ils ne tiennent pas :smileymad
Une autre idee?
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Re: Page blanche « gérer le compte Orange France » Apple Watch cellulaire
Quelqu’un pour m’aider?
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Re: Page blanche « gérer le compte Orange France » Apple Watch cellulaire
Salut vous deux @Niko921
Tente ta chance par "eChat "le mieux depuis ton PC via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .
À moins qu'un utilisateur du même produit sera de passage
pourra t'en dire plus en ce qui concerne ta demande .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Page blanche « gérer le compte Orange France » Apple Watch cellulaire
bonjour @Niko921
voir ici au cas ou
cdt
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Re: Page blanche « gérer le compte Orange France » Apple Watch cellulaire
Décidément, j’ai passé 2h par chat et le « conseillé » m’a demandé de mettre fin à la session et de réessayer demain avec quelqu’un d’autre.
C’est la première fois qu’un support me fait tourner en bourrique autant de temps!
Orange a l’exclusivité du forfait pour l’apple Watch mais est totalement incapable d’assurer le service clientèle derrière.
Et et je reste toujours avec mon problème sur les bras
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Re: Page blanche « gérer le compte Orange France » Apple Watch cellulaire
Salut @Niko921
Un conseiller de passage pourra sûrement t'en dire plus
sur le sujet .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Page blanche « gérer le compte Orange France » Apple Watch cellulaire
Bonjour @Niko921 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Page blanche « gérer le compte Orange France » Apple Watch cellulaire
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