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[#1]

Bonjour,

Je suis depuis peu sous forfait bloqué 5Go de données et je comptais partager ma connexion avec mes ordinateurs portables.

En effet, n'utilisant Internet que pour les recherches et mes mails, 5Go, c'est largement assez.

Or quand je connecte mon ordinateur portable et que j'essaye d'accéder à Internet, Orange me l'interdit avec une grosse Alerte et me presse de prendre un forfait modem alors que j'ai mes 5Go.

Je ne comprends donc pas, j'ai bien 5Go (j'utilise environ 300Mo/mois) de data mobile et on m'avait bien dit lors de la souscription que dès qu'on a de la data mobile, on peut y connecter d'autres appareils.

Merci de m'éclairer.

Bien cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Wes

Je suppose que tu possedes le forfait mini 5Go

Je te joins un lien vers le descriptif du forfait ou il est ecrit pas d'usage modem sauf achat d'une recharge ou autre :

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4803.pdf

Page 6 du fichier PDF dans les caracteristiques de l'internet mobile

J'espere que cela t'aideras

A+

[#3]

Grrrrr...

Merci beaucoup :smileyhappy:, va donc falloir que je change d'entrée de forfait :smileymad:.

[#4]

C'est vraiment pas clair dans vos affichages. Il faut aller lire les petites lignes.. 

C'est vraiment nul. 

Je suis vraiment mécontente, surtout qu'à aucun moment, un conseiller ne m'a parler de cette restriction. 

Je regrette vraiment de mettre de nouveau engager chez vous. 

[#5]

Salut/ Bonsoir / Bonjour !!!!!  @Marcelcreations

Ici nous sommes des clients comme toi ,

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