mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,
Depuis plusieurs années , j'alerte Orange pour un problème de connection impossible sur THUIR, mais cela reste lettre morte.
Pouvez-vous svp m'aider à solutionner ce problème ? Je vous en remercie.

[#2]

Bonjour @ChampAuver66300 ,

Vous pouvez vérifier la couverture réseau en cliquant ici: https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

PhilippeG

[#3]

Bonjour @ChampAuver66300

Regarde la carte de couverture affichée par Orange, c'est leur vue du problème.

Cette vue peut ne pas prendre en compte des points singuliers où la réception serait mauvaise.

Elle change selon le type de téléphone utilisé, la couverture en 2 G est moins importante qu'en 3 ou 4 G.

Si chez toi tu reçois mal, tu pourrais envisager d'utiliser une "femtocell" ça se connecte sur une box et ça te libre une connexion tel directement chez toi.

Compare ta réception avec celle de tes amis, ont-ils aussi ce problème de réception ?

Essaye ta carte SIM sur un autre téléphone, c'est peut être ton mobile qui reçoit mal.

Cordialement

PhilDur