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Pas de sonnerie sur mobile lors d'un appel, et surtout pas d'assistance efficace par Orange

St-Georges
contributeur
1 346  

Pas de sonnerie sur mobile lors d'un appel, et surtout pas d'assistance efficace par Orange

Depuis 6 mois je demande via la Hot line une aide pour sinon réparer, au moins expliquer l'absence de sonnerie sur mobile lors d'un appel. L'appareil apple iPhone à été remplacé, la carte SIM aussi, sans compter les nombreuses interventions à distance. Dans certains cas les sonneries lors d'un appel sont revenue pour huit jours et puis le problème revient.  

 

Qlq a t-il le même problème ?  

Que faire ? Je pense à faire un test avec SFR dont on vante la qualité de la hot line. ST-G.  

1 RÉPONSE 1
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 214  

Re : Pas de sonnerie sur mobile lors d'un appel, et surtout pas d'assistance efficace par Orange

Bonjour St-Georges,


Est-ce qu il s'agit bien de sonnerie du téléphone ou de tonalité pendant l'appel?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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