Bonjour,
j’ai souscrit à un pass evasion 3 GO le 18/01/2020 pour mon séjour au costa rica. Il a fonctionné sans aucun souci.
J’en commande donc un deuxième le 28/01/2020 pour avoir de nouveau 3 GO.
Je suis la commande sur orange et moi.
Une fois la commande validée, les 3 GO apparaissent comme disponible.
Cependant Orange m’annonce un hors forfait au bout de quelques minutes d’utilisation ?! 50 euros. Sans raison alors que j’ai payé le pass et attendu 24h pour qu’il soit effectif.
Avez vous déjà eu ce problème ?
Quand je vois les factures que je paye chez eux je trouve ca honteux d’être traité de la sorte.
J’ai besoin d’internet pour mon travail à l’étranger et je me retrouve avec un hors forfait injustifié et un pass qui ne fonctionne pas.
J’espere que les conseillers orange vont solutionner ce problème sinon j’irai chez les concurrents
