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Passage de 70 à 120Go pour 2 euros -> 12 euros car j'ai annulé
Bonjour
j'ai reçu comme bien d'autres un message début octobre 2021 pour m'indiquer que mon offre passerait de 70Go à 120Go pour uniquement 2 euros par mois après une période gratuite et que je pouvais annuler cette offre sans frais pendant 2 ou 3 mois.
j'annule le 9 novembre et je viens de recevoir une facture avec 12 euros en plus à cause de ce mic-mac.
Impossible de trouver les conditions générales de ventes liés à cette offre sur le site d'orange et je n'ai plus le mail
-> Auriez vous le mail avec le lien vers les conditions générales
-> quel est le processus pour contester et récupérer ces 12 euros
merci de votre aide
Marc
[EDIT : Titre édité - Merci de respecter les règles d’usage du forum]
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Re: Passage de 70 à 120Go pour 2 euros -> 12 euros car j'ai annulé
Salut @mrt69
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou :
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Arnaque passage de 70 à 120Go pour 2 euros -> 12 euros car j'ai annulé
Bonjour @mrt69,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Fred
Conseillère Spécialiste Commercial
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