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Bonjour, j'ai égaré ma facture d'achat concernant mon téléphone Sony Xperia Z3, je souhaiterai savori s'il est possible d'en récupérer une copie ? Cet achat date de décembre 2014.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Passer en boutique d'achat en communiquant la date et l'heure d'achat (ou un crénaut)
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Re : Perte de ma facture d'achat
je pense en effet passer à la boutique ou je l'ai acheté, sinon est-il impossible de la récupérer via un webconseiller ?
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Re : Perte de ma facture d'achat
vous aurez seulement une preuve d'achat. Et ceci dès qu'un webconseillez sera dispo.
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Re : Perte de ma facture d'achat
Ok, et si je passe en agence c'est certain qu'ils puissent me la délivrer ?
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Re : Perte de ma facture d'achat
ouo si tu donnes les infos précise date et heure ou crénauts
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Re : Perte de ma facture d'achat
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Re : Perte de ma facture d'achat
Et si le téléphone mobile a été acheté par internet ?
Dans mon cas en septembre 2014 et je n'ai conservé que la confirmation d'achat mobile que Orange m'a envoyée.
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Re : Perte de ma facture d'achat
Salut @xxx3
Faut voir avec le service client, chose que tu peux faire
par e-Chat depuis ton espace client/
votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Sinon faut attendre le passage d'un web conseiller, pour
voir s'il peut faire le nécessaire
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.