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Peut-on avoir la facture du chèque de dépot de garantie?

contributeur
54  

Peut-on avoir la facture du chèque de dépot de garantie?

Bonjour,

 

Je souhaite payer mon nouveau forfait Orange 100Go par Carte bancaire et j'ai donc choisi cette option.

Orange me demande un chèque de dépôt de garantie de 38€ à envoyer et qui "sera encaissé après la validation de votre commande par Orange". Pourrais-je avoir une facture du paiement de ces 38€ une fois effectué?

 

Merci pour votre aide

PS: je trouve déplorable que le service client Orange raccroche dés qu'on dit que c'est une question en rapport aux offres mobiles: tout se fait sur internet mais il n'y a pas moyen de contacter le service client et cela vous renvoie sur cette communauté: c'est aux particuliers de faire le SAV de Orange? bizarre.

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
35  

Re: Peut-on avoir la facture du chèque de dépot de garantie?

Salut @darrepac 

 

Si tu as accès à ton espace client, tu peux voir la question

par " chat" via celui-ci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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