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Bonjour,
Après ma commande, on m'a demandé d'envoyer des pièces justificatives. Je voudrai savoir si c'est possible de les envoyer par mail et si oui, à quel adresse mail dois-je les envoyer ?
Aussi, j'aimerai savoir combien de temps cela va t-il prendre avant qu'ils ne le reçoive.
Merci
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S'il y a une boutique orange proche de chez toi, tu peux
aussi te renseigner dans celle-ci .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Pièces justificatives après commande
Salut @Black_G
S'il s'agit d'un contrat mobile lier à une offre :
http://boutique.orange.fr/doc/contrat3343.pdf
********* @ **********
Edit : ce mail n'existe plus, il faut nous contacter via ce formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Pièces justificatives après commande
En fait, je ne suis pas encore cliente chez orange. J'ai commandé hier un iphone 6s plus+ or et on m'a demandé d'envoyé mes pièces justificatives pour pouvoir me livrer ma commande. Maintenant je demande si c'est possible d'envoyer ces pièces justificatives et si oui, à quel adresse mail.
Merci
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Re: Pièces justificatives après commande
Avec les multitudes d'adresses mail etc ...du service client,
il faudrait qu'un conseiller de passage te dit laquelle est la bonne .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Pièces justificatives après commande
J'espère qu'il y en aura un le plus rapidement possible.
Merci
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S'il y a une boutique orange proche de chez toi, tu peux
aussi te renseigner dans celle-ci .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Pièces justificatives après commande
Je ne suis pas en France présentement et il faut impérativement que je reçoive la commande cette semaine.
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Re: Pièces justificatives après commande
Les conseillers seront à nouveau présent dans le forum
dès demain matin ,
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Pièces justificatives après commande
D'accord @johann merci beaucoup. Je vais les attendre alors ; )
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Re: Pièces justificatives après commande
Bonjour,j'avais déjà poster une réponse il y'a quelques semaines sur un autre topic,toujours rien..
on est le 22,j'ai commander le 5,franchement la..