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Piece Justificatifs déjà envoyé

Mikka972
contributeur occasionnel
2 014  

Piece Justificatifs déjà envoyé

Bonjour il y a un mois
j'ai commandé un téléphone sur votre site on m'a demandé d'envoyer les pièces justificatives j'ai envoyé au bout d'une semaine avec accusé réception et il y a quelques jours on me dit que vous avez jamais reçu mes pièces justificatives du coup j'ai repasser commande et on me redemande les pièces justificatives mais j'ai déjà envoyé.

Solutions approuvées
johann
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1 983  

Re: Piece Justificatifs déjà envoyé

Salut @Mikka972

 

Tu avais fait parvenir les justificatifs à quelle adresse ?

De même que la validation peut prendre au minimum

8 jours après réception .

Et comme tu as encore une fois passer la commande

vérifie s'il ne te prélève pas deux fois le prix du mobile .

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

johann
#TopMembre
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1 960  

Re: Piece Justificatifs déjà envoyé

@Mikka972

 

Sur que tu peux encore une fois renvoyé le tout par mail,

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
johann
#TopMembre
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1 984  

Re: Piece Justificatifs déjà envoyé

Salut @Mikka972

 

Tu avais fait parvenir les justificatifs à quelle adresse ?

De même que la validation peut prendre au minimum

8 jours après réception .

Et comme tu as encore une fois passer la commande

vérifie s'il ne te prélève pas deux fois le prix du mobile .

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Mikka972
contributeur occasionnel
1 967  

Re: Piece Justificatifs déjà envoyé

Commande Orange

TSA 40021

59878 Lille Cedex 9

Je peux pas renvoyée par mail ?svp .parce que la je dois repayer pour renvoyer des documents.

johann
#TopMembre
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1 961  

Re: Piece Justificatifs déjà envoyé

@Mikka972

 

Sur que tu peux encore une fois renvoyé le tout par mail,

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Mikka972
contributeur occasionnel
1 940  

Re: Piece Justificatifs déjà envoyé

C'est possible d'avoir l'adresse mail supr laquelle je peux envoyer les pièces justificatifs svp merciii bien
JenniKa
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 935  

Re: Piece Justificatifs déjà envoyé

Bonjour @Mikka972,


Avez-vous envoyé vos pièces justificatives ?


Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Adresse postale,

- Référence commande (commençant par X0).


JenniKa

signature.jpg

Mikka972
contributeur occasionnel
1 925  

Re: Piece Justificatifs déjà envoyé

Oui oui j'ai envoyé avec accusé réception et bien sûr j ai reçu l'accusé réception en retour.
Mikka972
contributeur occasionnel
1 870  

Re: Piece Justificatifs déjà envoyé

Bonjour hier après-midi j'ai reçu une relance par email pour l'envoie des Pieces Justificatifs alors que j'ai envoyé depuis mercredi dernier et vous avec bien reçu le lendemain. Ça devient relou tout ca .
Mikka972
contributeur occasionnel
1 821  

Re: Piece Justificatifs déjà envoyé

Bonjour ,je voulais savoir quand est-ce que ma commande sera validée ?et quand est-ce que je vais recevoir pour mon téléphone?svp
johann
#TopMembre
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1 814  

Re: Piece Justificatifs déjà envoyé

Salut @Mikka972

 

Tu avais fait parvenir les infos par messagerie privée à @JenniKa

que je salue .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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