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Bonjour, 

J'ai exactement le même problème. J'ai changé mon forfait jeudi et depuis rien du tout. Je suis également en angleterre

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Bonjour @lou1609 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?

JustineT

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Bonjour, 

je rencontre le même problème depuis la Belgique, malgré mes nombreuses tentatives. J’ai essayé de me connecter à différents réseaux mais sans succès. 

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Bonjour @Ninach6,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, modèle de votre téléphone et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jazia

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@Ninach6 

Suite à la réception de vos informations, une mise à jour de votre ligne mobile a été effectuée/ je vous invite à patienter quelques minutes puis de procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester avec l'ensemble des réseaux disponibles.

Jey

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Le problème semble être résolu, merci beaucoup ! 

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Bonsoir et ravie de ce retour @Ninach6

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne soirée.

Sabrina Webconseillère

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Bonjour,

Hier j'ai fait une demande de changement de forfait, et depuis ma demande, je n'ai plus aucun réseau, je ne peux ni utiliser mon ancien forfait, ni le nouveau...est-ce qu'un conseiller d'Orange pourrait me contacter, afin de résoudre ce problème ? Merci d'avance.

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Bonjour @Kevin104 

Je vous propose de voir ça ensemble.
Pourriez-vous pour cela me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?

Ju

[#10]

Bonjour, j'ai le même problème. Je suis au Portugal, j'ai changé de forfait ce matin et il sera actif à partir de demain. Mais depuis, je n'ai plus de réseau.