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[#1]

Bonjour, cela fait plusieurs mois que je recois mon forfait mini 1 GO a 9€ mais lorsque je reçois celui-ci mon porte monnaie est épuisé alors que ne n'es rien acheté donc je souhaiterais savoir si c'est possible de réglé ce problème.
Merci de votre compréhension.

[#2 · Accepted solution]

Hello @Robin11

Il y a plus que les heures d'appel qui s'affichent

dans l'espace client/suivi conso, mais plus les heures et minutes de crédit en euros

De même voir ce fil ou tout est bien expliquer.

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...