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Bonjour
J'ai reçu un message d'Orange m'indiquant que j'étais passé sur une offre avec 20go d'Internet sauf que je n'en ai jamais fait la demande et je trouve cela étrange ?!? J'étais sur une offre à 3 go pourquoi cela a changé ? Vais je en payer le prix ? Impossible de contacter le service client ! Aidez moi ! Merci

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bonsoir @Marine49

pour de l'aide,il faut nous dire quel forfait tu as

bonne soirée

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Salut @Marine49

En complément de @melet39   Salut

Y a des anciennes offres qui ont été réactualisées .

Mais tu peux toujours voir la question

par e-chat depuis ton PC via l'espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur