mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Il y a 2 ans j'ai acheté un Iphone 5S 32gb or a 250 euros TTC en renouvellement 24 mois chez orange (offre changement de mobile au meilleur prix)

Aujourd'hui, 2 ans plus tard, on me propose ce meme telephone Iphone 5S 32 gb or 440 euros TTC en renouvellement 24 mois chez orange... (offre changement de mobile au meilleur prix)

Sachant que le modele a 2 ans d'ancienneté, qu'il est dépassé par l'iphone 6, 6S, 6+ ...

Sachant que j'ai 2 ans de fidélité en plus chez orange (en tout 14 ans) avec un forfait moyen mensuel de 60 euros ...

EST-IL NORMAL QUE JE PAYE LE MEME TELEPHONE 200 EUROS PLUS CHER QU'IL Y A 2 ANS DANS LES MEMES CONDITIONS DE RENOUVELLEMENT ??????????????????????????

(9 minutes d'attente annoncés au téléphone pour qu'on m'explique, j'ai autre chose à **bip** de ma journée !! comme aller voire à la concurrence !!!)

[#2]

Salut

Nous ici, nous sommes des clients comme toi, et

pas au courant des pratiques commerciales d' orange

Dit moi, ce qui à pas augmenter les 2 dernières années :manwink:

[#3]

Hello,

Je poste car j'aimerais savoir si d'autres personnes ont constaté la meme variation. honnetement j'étais tout content de regarder ce que je pourrais m'offrir et là... j'ai vraiment l'impression d'être pris pour un imbécile... et quelque soit la politique de cette société, moi je vous invite à faire attention, la variation est trop importante pour être honnete, facture et copie d'écran à l'appui ;-)

[#4]

Bonjour @nicolas570, 

Je prends en charge votre demande concernant le renouvellement de votre mobile.

Avez-vous changé de forfait pendant ces 2 ans ? En effet le tarif du changement de mobile est lié à l'offre que vous détenez.

Bonne journée.

MathieuC

[#5]

Bonjour,

En fait tout est commercial. Je m'explique. Vu ton ancienneté tu as certainement bénéficé d'un tarif plus qu'avantageux pour un 5S à 200€ à sa sortie. Maintenant il faut savoir que les points changement de mobile n'existent plus chez Orange et que seule l'ancienneté de 24 mois permet un tarif permettant une réduction.

Autrement dit le prix des téléphones varie énormément et ceci est dû à plusieurs facteurs. Il ne faut pas s'attendre à avoir les smartphones pour une "bouchée de pain" quand on voit à quel prix ils sont commercialisés nus...

[#6]

Bonjour,

Je suis un peu près dans le même cas pour les renouvellement de mobile,

et effectivement je constate aussi que les prix augmentent, même si certain pretexte l'aspect commercial et le retrait des points fidélité chez ORANGE,

Pour ma part ça fait 16 ans que je suis chez eux, et il m'on encore appélé hier pour faire un bilan personalisé, mon oeil j'arrive au terme du contrat ils veulent que je signe pour 24 mois de plus,

avant on avait encore la possibilité de "négocier" des avantages pour les mobiles, mais maintenant c'est terminé, aucun effort commercial de leur part...

donc moi je prospecte chez la concurence "comme on dit l'herbe est plus verte ailleurs"... mais au moins je pense avoir des avantages sur les prix des téléphones.

[#7]

Salut à vous

@AngèleManuLulu

Comme nouveau client, tu obtiendras quelques avantages

chez un autre opérateur, mais par après, tu posteras la même

chose dans leur forum, que ce que tu viens de poster ici. :manwink:

[#8]

Exact @johann, j'ajouterai qu'il ne faut pas oublier qu'Orange commercialise des forfaits et les services qui vont avec, les téléphones portables restent du domaine des constructeurs même si ils sont vendus en boutique ...

[#9]

Je suis d'accord avec toi,

je sais éperdument que c'est pareil partout et c'est pour ça que j'avais conclu avec l'herbe est tjs plus verte ailleurs...Je ne suis pas nait de la dernière pluie qd même.

Je voulais juste souligner qu'ORANGE ne fait aucun geste commercial, et si on veut obtenir un prix sur un mobile ou un abonement , nous sommes obligé de jongler avec les opérateurs,

Mais je le redis encore je suis d'accord avec toi, ce n'est que momentané, on recommencera certainement avec les autres sur un autre forum.