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Bonjour, j'ai été contactée pour souscrire à un abonnement Sosh. Je n'arrive pas  activer ma carte SIM. J'ai pourtant payé ma facture, mais impossible d'utiliser mon téléphone depuis un mois. Impossible de joindre au quelqu'un pour régler le problème. La carte sim n'est pas reconnue sur le serveur vocal.

comment faire, sachant que je continue à payer sans avoir le service?

Merci,

Cdlt

[#2]

Salut @FranSub

Si tu suis cette procédure et le problème persiste ;

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/t...

Le mieux serait de t'inscrire et posté dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Tout de même étonnant que quelqu'un de chez eux

t'avait contacté pour souscrire une offre .