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Problème avec Mobicarte à l'étranger, interdiction d'appels

contributeur
574  

Problème avec Mobicarte à l'étranger, interdiction d'appels

Bonjour,

 

je me trouve à l'étranger, mon portable a basculé dans le réseau local comme d'habitude, mais là avec mon offre Mobicarte, je ne peux plus envoyer des appels ou des SMS.
Mon téléphone m'informe de suite ceci :"Interdictions d'appels actives - Appels rejetés".

Impossible de joindre un conseiller par téléphone PUISQUE je ne peux appeler par mon téléphone, et impossible non plus de trouver l'adresse e-mail du service technique de ma ligne Mobicarte.

 

Mon compte est encore approvisionné, j'ai déjà éteint et réallumé mon téléphone. C'est quoi tout ça ?

1 RÉPONSE 1
Orange Star
567  

Re : Problème avec Mobicarte à l'étranger, interdiction d'appels

@TonyDAC
appeler le +33 6 07 62 64 64 depuis une autre ligne ou en eChat sur contact.orange.fr a partir de 8hs

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