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[#1]

Bonjour @OlivierB26,

Je renvoie le résultat de votre test au service dédié. Je reviendrai vers vous dès que j'aurai un retour.

Thierry-G 

[#2]

Bonjour,

Dans l'attente je vous remercie.

Olivier

[#3]

Je vous en prie.

Bonne journée

Thierry-G

[#4]

Bonjour @OlivierB26 

Une modification a été apportée sur votre ligne, qu'en est-il aujourd'hui ?

Rudy

[#5]

Bonjour,

Merci pour votre action mais il n’y a aucune amélioration. Je ne comprends pas.

Cordialement.

[#6]

Bonsoir,

Pouvez-vous réinitialiser les réglages réseau, redémarrer votre mobile puis réessayer, svp ?

J'attends votre retour.

Sabrina Webconseillère

[#7]

Bonjour

Toujours pas de tonalité avant le basculement sur boîte vocale.

Cordialement 

[#8]

Bonjour,

Afin de demander une analyse approfondie, pouvez-vous me communiquer 2 horodatages d'appels sans tonalité ainsi que les numéros des correspondant qui ont tenté de vous joindre, svp ?

Sabrina Webconseillère

[#9]

Bonjour,

Essais fait ce matin dimanche 30 mai à 9h30 depuis le numéro ** ** ** ** ** 5:

- appel sur SIM physique et basculement sur boîte vocale au bout de 30 sec

- appel sur eSIM et basculement sur boîte vocale au bout de 20 sec.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#10]

Bonjour et merci pour ces résultats précis. Avez-vous la possibilité de mettre votre SIM Pro dans un mobile afin de voir si lorsque vous avez un double appel, cela fonctionne correctement, svp ?

Sabrina Webconseillère