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Problème j ai resillier mon offre Mobil et ducou je ne peut pas accéder au code rio

Daillie72
contributeur
1 338  

Problème j ai resillier mon offre Mobil et ducou je ne peut pas accéder au code rio

Bonjour j ai resillier une offre open+un forfait mobile 

mais je souhaite receperer mon code rio pour reprendre un forfais mobile

mais vue que ma ligne est resillier je ne peux pas appeller le 31 79

et je ne trouve pas d allternative 

Merci de m'avoir lu, bien cordialement.

 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 334  

Re: Problème j ai resillier mon offre Mobil et ducou je ne peut pas accéder au code rio

bonjour @Daillie72

 

il aurait fallu le faire avant de résilier et éventuellement désimlocker le mobile,appel le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 276  

Re : Problème j ai resillier mon offre Mobil et ducou je ne peut pas accéder au code rio

Bonjour ,


Si votre ligne est résiliée vous ne pourrez pas faire de portabilité

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 



Cdt

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