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Oui faut croire !!! Pfff c'est vraiment abusé !

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Salut à vous

Normalement les achats sur google play/sonneries etc.. sont encore déduit du crédit .

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Bah moi non ca me dit que je n'ai plus de crédit de communication :/

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Salut,

Idem, ça me dit que je n'ai pas de crédit, qu'il faut que je recharge..

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Bonjour @Diamant03 ainsi qu'aux autres contributeurs de ce fil

Je vous confirme que le forfait Mini n'est pas un forfait "tout compris". Il ne sera pas possible d'effectuer des usages "hors forfait" en les décomptant du forfait initial.

Cordialement,

Jean_Baptiste

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Merci, c'est bien ce que j'avais compris. Cependant je ne suis pas d'accord pour qu'orange change mon forfait, et je refuse catégoriquement !!! J'aimerais savoir de quel fonddement juridique Orange peut se permettre cette rupture de contrat???

Pouvez-vous m'indiquez l'adresse et le nom du responsable auprès de qui je peux exprimer mon désaccord. Je suis prête à entammer un recours juridique avec une association de consommateur.

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Bonjour à tous après de multiples appels à Orange depuis le 28 de ce mois on m'a enfin donner la solution:

 Les forfaits M6 mobile en version bloqué n'existe plus notre soit disant nouveau forfait n'inclus pas les numéros surtaxés ou tous autres services surtaxés,  il faut acheter une recharge pour pouvoir en appeller. Je trouve cela honteux, aucune information ne nous a été transmis pour ce changement d'offre. J'ai demandé à la personne m'ayant réondu aux télephone si d'autres forfaits n'existaient pas,  et non tous les autres forfaits sont dans ce meme cas de figure.

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Oui super.. je ne vois pas pourquoi changer ça.. on nous met un autre forfait qui se doit d'être le même que le forfait m6 mobile puisqu'on a rien demandé nous.. mais ça n'est pas du tout le cas ! C'est pas normal !!! Là maintenant on doit recharger en plus de payer son forfait.. ! Le principe est de ne pas faire de HORS FORFAIT, quand on a utilisé la totalité de notre crédit c'est BLOQUE, d'accord logique, mais on a bien le droit d'utiliser notre crédit comme bon nous semble.. comme on le faisait avec l'offre m6 mobile.

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Bon bah du coup moi personnellement dès que j'ai fini ma période d'engagement au revoir Orange et bonjour Free et les 50 gigas

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Salut à vous

Tous les possesseurs d'un forfait M6 orange sont concernés

vas falloir faire avec, ou opter pour une autre offre !