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Problème paiement sur facture Google play

Yelf1
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 508  

Re : Problème paiement sur facture Google play

Le meilleur est payant : films, vrais jeux, musiques, séries, livres, magazines...

Tornade62
contributeur
1 215  

Re: Problème paiement sur facture Google play

Moi ça va pas ça me propose même pas orange
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 212  

Re: Problème paiement sur facture Google play

Salut / Bonsoir @Tornade62

 

Refait un essai début semaine prochaine, il s'agit éventuellement

que d'un problème passager .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Mychefgaming
contributeur occasionnel
925  

Re: Re : Problème paiement sur facture Google play

Bonjour j'ai un problème depuis quelque temps avec cette option (achat a l'acte ) avec les service Google play store j'ai une offre orange pro j'utilise souvent ce service les service (internet +) fonctionne mes Lors de l'ajout du mode de payement compte de facturation orange lors de l'envoie du SMS de validation  un message d'erreur apparait  OR-DVASA2-02  sur mon espace client tous est activer les plafonds son au max et aucun abonnement ou achat en cours de validation qui pourrait bloquer le solde après plus de 40 appel au service client 0800607828 qui ce renvoie la balle de service en service , je commence à en avoir mare qu'on me prenne pour un '**bip**' et **bip** me raccroche sans arrêt au nez entre insulte a paine cacher  . Oui. Parle bien d'insulte et de raccrocher au nez et non de panne technique qui fait que ça coupe . Tous mes appel son enregistre et quand tu voit le comportement de certains téléconseiller ces juste aberrant ! Il ne son en rien technicien au service technique mes téléconseiller d'accueil tu appel un service technique tu aimerais avoir un technicien mes tu sais plus de chose qu'au ces quand même ouf je paye plus de 100 euro par mois pour avoir un service fonctionnel et il y a que des qui fonctionne ,entre les option qui te dise sous 8heure vous avez un technique qui viens chez vous tu paye 30 euro plus par moi pour ça et que au bout 20 jour je n'es toujours aucun technicien sur place. Je commence vraiment à perdre patience. 

Delphine_B
Webconseiller
Webconseiller
899  

Re: Re : Problème paiement sur facture Google play

Bonjour @Mychefgaming,


Je suis Delphine, conseillère Orange Pro et je suis sincèrement navrée de la situation que vous me décrivez.

Afin de vous apporter mon aide sur votre dossier, j'aurais besoin de votre siret, du numéro de la ligne concernée ainsi qu'un nom et numéro de mobile de contact), s'il vous plaît, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Delphine

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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Mychefgaming
contributeur occasionnel
846  

Re: Re : Problème paiement sur facture Google play

Bonjour Delphine je vous est envoyez un message le 22/11 comme demandé. Nous somme le 28 aujourd'hui et je n'es toujours aucunes réponse de votre part 

Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
818  

Re: Re : Problème paiement sur facture Google play

Bonjour @Mychefgaming,

Je vous présente tout nos excuses pour cette réponse tardive.

Que vous a dit notre service technique Orange ?
(joignable au 3901 choix assistance technique)

Frédéric


Conseiller Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Mychefgaming
contributeur occasionnel
794  

Re: Re : Problème paiement sur facture Google play

Rien d'autre a part qu'il ne peuve rien faire 

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