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Re : Problème paiement sur facture Google play
Le meilleur est payant : films, vrais jeux, musiques, séries, livres, magazines...
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Re: Problème paiement sur facture Google play
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Re: Problème paiement sur facture Google play
Salut / Bonsoir @Tornade62
Refait un essai début semaine prochaine, il s'agit éventuellement
que d'un problème passager .
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Re: Re : Problème paiement sur facture Google play
Bonjour j'ai un problème depuis quelque temps avec cette option (achat a l'acte ) avec les service Google play store j'ai une offre orange pro j'utilise souvent ce service les service (internet +) fonctionne mes Lors de l'ajout du mode de payement compte de facturation orange lors de l'envoie du SMS de validation un message d'erreur apparait OR-DVASA2-02 sur mon espace client tous est activer les plafonds son au max et aucun abonnement ou achat en cours de validation qui pourrait bloquer le solde après plus de 40 appel au service client 0800607828 qui ce renvoie la balle de service en service , je commence à en avoir mare qu'on me prenne pour un '**bip**' et **bip** me raccroche sans arrêt au nez entre insulte a paine cacher . Oui. Parle bien d'insulte et de raccrocher au nez et non de panne technique qui fait que ça coupe . Tous mes appel son enregistre et quand tu voit le comportement de certains téléconseiller ces juste aberrant ! Il ne son en rien technicien au service technique mes téléconseiller d'accueil tu appel un service technique tu aimerais avoir un technicien mes tu sais plus de chose qu'au ces quand même ouf je paye plus de 100 euro par mois pour avoir un service fonctionnel et il y a que des qui fonctionne ,entre les option qui te dise sous 8heure vous avez un technique qui viens chez vous tu paye 30 euro plus par moi pour ça et que au bout 20 jour je n'es toujours aucun technicien sur place. Je commence vraiment à perdre patience.
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Re: Re : Problème paiement sur facture Google play
Bonjour @Mychefgaming,
Je suis Delphine, conseillère Orange Pro et je suis sincèrement navrée de la situation que vous me décrivez.
Afin de vous apporter mon aide sur votre dossier, j'aurais besoin de votre siret, du numéro de la ligne concernée ainsi qu'un nom et numéro de mobile de contact), s'il vous plaît, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée.
Delphine
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Problème paiement sur facture Google play
Bonjour Delphine je vous est envoyez un message le 22/11 comme demandé. Nous somme le 28 aujourd'hui et je n'es toujours aucunes réponse de votre part
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Re: Re : Problème paiement sur facture Google play
Bonjour @Mychefgaming,
Je vous présente tout nos excuses pour cette réponse tardive.
Que vous a dit notre service technique Orange ?
(joignable au 3901 choix assistance technique)
Frédéric
Conseiller Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Problème paiement sur facture Google play
Rien d'autre a part qu'il ne peuve rien faire
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