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Bonjour jai recharger ma mobicartejai reçu les email de confirmation mes rien ne se passe

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Bonjour @Jojo160 

Tu as reharge avec quelle recharge ?

Comme tu as recu l'email de confirmation cela doit etre actif

Si tu as pris une recharge classique si tu fais #123# puis appel ou depuis ton espace client la recharge doit s'afficher (elle recharge le compte principal que tu vois quand tu fais #123# puis appel)

Si tu as pris une recharge Max ou internet elle recharge le compte rechargeable que tu dois voir en faisant le :

#123# puis appel

Ensuite "suivi conso" puis compte rechargeable et la tu dois voir ta recharge

Ou depuis ton espace client puis suivi conso 

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : dans la confirmation c'est le bon numero de phone ?

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Bonjour, je vous invite a contacter votre service client au 3900 eux pourrons voir ce qui ce passe avec votre recharge

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Bonjour @Jojo160,

Je vous invite éventuellement à contacter votre service client Mobicarte Orange qui vous informera plus amplement au 3900 depuis un poste fixe.

AlexandreK