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Bonjour,

Le 19 octobre j'ai commandé un Iphone 14 Pro dans le cadre d'un ajout de forfait mobile.

Après de nombreux soucis dont je vais vous épargner ici, ..., le colis arrive entre les mains de chronopost le 8 novembre. Et depuis cette date, le colis est introuvable dans l'agence finale de Chronopost et le site indique tous les jours que le colis sera livré en point relais le lendemain matin.....

A de nombreuses reprises les conseillers orange me disent d'attendre alors que j'ai payé mon téléphone depuis le 19 octobre.

Merci de votre retour car j'ai la carte Sim mais pas de mobile.

Sans commentaire

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Bonjour @Romino76,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro de commande commençant par X), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée

Julien