- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Re : Programme changement de mobile : offre rembou...
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéProgramme changement de mobile : offre remboursement 30 € sur XPERIA M2
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
14-11-2014
14h24
744  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Programme changement de mobile : offre remboursement 30 € sur XPERIA M2
bonjour,
ma femme a changé de mobile il y a quelques semaines avec le programme Orange "Changer de mobile".
Elle a choisi le Sony XPERIA M2 à 60 € avec l'offre de remboursement différée de 30 €. Or, dans les pièces justificatives à envoyer pour bénéficier du remboursement, il y a la facture d'achat ce qu'elle n'a évidemment pas puisqu'elle l'a eu avec le programme "Changer de mobile" et a demandé à être prélevée sur sa prochaine facture Orange.
Ma question est : comment puis-je récupérer une preuve de cet achat (facture) afin d'avoir tous les justificatifs pour l'offre de remboursement ?
Merci par avance pour vos réponses.
Olivier DORNIER.
3 RÉPONSES 3
Posté le
14-11-2014
15h04
741  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Programme changement de mobile : offre remboursement 30 € sur XPERIA M2
Bjour,
Si vous l'avez fait via le Web vous auriez du recevoir un mail. Sinon contactez le SAV au 3970, 06 07 62 64 64 ou en eChat sur http://contact.orange.fr
Orange vous enverra par mail ou courrier une preuve d'achat par l'intermediaire de votre IMEI.
Si vous l'avez fait via le Web vous auriez du recevoir un mail. Sinon contactez le SAV au 3970, 06 07 62 64 64 ou en eChat sur http://contact.orange.fr
Orange vous enverra par mail ou courrier une preuve d'achat par l'intermediaire de votre IMEI.
Posté le
14-11-2014
15h12
739  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Programme changement de mobile : offre remboursement 30 € sur XPERIA M2
Parfait, merci beaucoup pour votre réponse rapide !
Posté le
14-11-2014
15h15
737  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Programme changement de mobile : offre remboursement 30 € sur XPERIA M2
je t'en pris :-)
poir info si par courrier ca peut prendre jusqu'a 7j ouvrée :-)
poir info si par courrier ca peut prendre jusqu'a 7j ouvrée :-)