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Récupération d'un contrat téléphonique résilier

Damien92
contributeur
651  

Récupération d'un contrat téléphonique résilier

Bonsoir je vous adresse ce message car récemment j'ai changer de numéro de téléphone, et lorsque je me rends sur une plateforme en ligne personnelle, je ne peux accéder via la vérification à 2 étapes sauf que cette plateforme à enregistrer mon ancien numéro et impossible que j'y accède sans le code reçu via mon ancien numéro, 

Est-il possible de remettre en fonction mon ancienne ligne téléphonique pour un délai de 24h ou 48h le temps que je fasse la modification des données.

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
615  

Re: Récupération d'un contrat téléphonique résilier

Bonjour @Damien92 

 

Ce que vous demandez est impossible.

johann
#TopMembre
#TopMembre
588  

Re: Récupération d'un contrat téléphonique résilier

Salut @Damien92 

 

Un conseiller de passage pourra éventuellement te venir en aide .

 

 

Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
559  

Re : Récupération d'un contrat téléphonique résilier

Bonjour @Damien92,

Comme vous l'a indiqué @jyjo29, la récupération d'un numéro suite à un changement est malheureusement impossible.
Ce numéro étant peut être déjà attribué à une autre personne ne pourra être récupéré j'en suis navré.

Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute autre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Florian

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