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[#1]

Je vous remercie pour vos informations transmises en privé.

Comme convenu, je reviendrai vers vous à l'issue de votre RDV avec notre service réclamation afin de vérifier que le nécessaires a bien été fait.

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sylvie

[#2]

Bonjour @HBoc95 

Je reviens vers vous comme convenu après votre rendez-vous avec notre service réclamation. 

Je constate que votre demande a bien été prise en charge et que notre service réclamation vous a expliqué la situation en détail. 🙂

Si vous avez d'autres points à aborder ou des questions, n'hésitez pas à me solliciter, je suis là pour vous aider.😊

Je vous souhaite une très bonne journée.☀️

Yoan