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Réouverture de ligne après suspension à l'étranger

Silas
contributeur occasionnel
1 511  

Réouverture de ligne après suspension à l'étranger

Bonjour,

 

J'ai suspendu ma ligne mobile pour cause de déplacement à l'étranger pour une durée de 5 mois.

Je rentre en France d'ici peu, et je souhaiterais à présent réactiver ma ligne.

Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ou le numéro à contacter (depuis l'étranger) ?

 

En vous remerciant,

 

 

SN


Solutions approuvées
Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 414  

Re : Réouverture de ligne après suspension à l'étranger

Bonjour @Silas j'aurais besoin pour cela de votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de mobile et numéro de client en message privé.


Matthieu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 488  

Re : Réouverture de ligne après suspension à l'étranger

Salut @Silas

 

Voir au + 33 9 69 39 39 00    ou + 33 6 07 62 64 64  

 

Sinon attendre d'être pris en charge  par un webconseiller

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Silas
contributeur occasionnel
1 426  

Re : Réouverture de ligne après suspension à l'étranger

Malheureusement, aucun des deux numéros ne peut m'aider : le premier ne concerne que les numéros fixes et le second me propose uniquement de suspendre ma ligne, mais pas de la rouvrir...

 

Y-aurait-il un webconseiller de disponible ?

 

S

Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 415  

Re : Réouverture de ligne après suspension à l'étranger

Bonjour @Silas j'aurais besoin pour cela de votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de mobile et numéro de client en message privé.


Matthieu

Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 401  

Re : Réouverture de ligne après suspension à l'étranger

Bonjour @Silas je viens de faire le nécessaire. Eteignez et rallumez voter mobile pour finaliser la réactivation.


Je vous souhaite une belle journée


Matthieu


Chantal_C
contributeur occasionnel
1 302  

Re : Réouverture de ligne après suspension à l'étranger

Bonsoir, je désire également réactiver la ligne fixe et l'internet. Pouvez-vous m'aider?

 

Un grand merci à vous d'avance.

Mathilde_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 280  

Re : Réouverture de ligne après suspension à l'étranger

Bonjour @Chantal_C 


Afin de vous venir en aide concernant la réactivation de votre ligne, merci de nous communiquer en message privé vos :


- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse postale


Bonne journée.

Mathilde_

signature.jpg

Chantal_C
contributeur occasionnel
1 226  

Re : Réouverture de ligne après suspension à l'étranger

Bonjour @Mathilde_

Je vous ai envoyé un message privé avec toutes les coordonnées. Un grand merci à vous si vous pouvez m'aider.

Bonne journée et bonne semaine

Cordialement

Chantal
abikedia_
Webconseiller
Webconseiller
1 221  

Re : Réouverture de ligne après suspension à l'étranger

Bonjour @Chantal_C,


Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à cliquer sur ce lien.

Un conseiller vous rappelera immédiatement 


Merci de votre confiance.

Abikédia_

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Chantal_C
contributeur occasionnel
1 175  

Re : Réouverture de ligne après suspension à l'étranger

Bonjour,

 

la ligne fixe fonctionne, mais par contre internet n'est pas encore réactivé, je vois juste "mise à jour en cours"...

 

Pourquoi une réactivation d'internet est-il si long?

 

Merci à vous

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